1. Quiénes somos y para quién es esto
El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL] (en adelante, «nosotros»; los datos completos están en el aviso legal). Facturamigo es para empresarios y profesionales —autónomos y sociedades— que facturan en España. Al crear una cuenta declaras que actúas como tal, no como consumidor.
2. Qué es Facturamigo
Un sistema informático de facturación de los que regula el Real Decreto 1007/2023, usado como sistema VERI*FACTU: cada factura que emites genera un registro de facturación con su huella encadenada, y ese registro se remite a la Agencia Tributaria. Además apunta cobros y gastos y calcula lo que llevas del trimestre. Su declaración responsable, con la versión y lo que cumple, está enlazada al pie de cada pantalla.
3. La cuenta y el negocio
- Creas una cuenta con tu nombre, tu correo y una contraseña, y das de alta tu negocio con su NIF y su nombre.
- Los datos que metes tienen que ser ciertos: lo que va en una factura va también a Hacienda.
- La contraseña es tuya. Lo que se haga con tu cuenta se hace en tu nombre.
4. Prueba, precio y pago
- No hay periodo de prueba: se paga por adelantado. Al crear la cuenta ves los datos de la transferencia, y en cuanto la recibimos —un día laborable como mucho— la activamos y te lo decimos por correo. Hasta entonces puedes completar los datos de tu negocio, pero no emitir.
- El plan Autónomo cuesta 12,00 € al mes o 120,00 € al año, más IVA cuando proceda. Sin límite de facturas, de clientes ni de gastos.
- Se paga por transferencia, cada mes o cada año, como elijas en la pantalla del plan, con los datos que ves ahí. El periodo empieza el día en que llega la transferencia; si tu servicio sigue vivo, el nuevo empieza donde acaba el actual. Cuando exista el pago con tarjeta, se renovará solo.
- Si cambiamos el precio te lo diremos con al menos 30 días de antelación y no afectará al periodo que ya hayas pagado.
5. Lo que hace el sistema y lo que sigue siendo tuyo
- Tú eres el obligado tributario. El sistema genera y remite los registros, pero la obligación de facturar bien y de declarar sigue siendo tuya (art. 6 del Reglamento del RD 1007/2023). Revisa cada factura antes de emitirla.
- Una factura emitida no se borra ni se edita: se anula, y la anulación también queda registrada en la Agencia Tributaria. Si hay que corregirla, se emite otra.
- Los cálculos del trimestre (modelos 303 y 130) salen de lo que tienes apuntado y de las casillas que el sistema sabe rellenar; las que no, te las señala a cero. Son una ayuda para saber cuánto apartar, no una declaración presentada ni asesoramiento fiscal.
6. Tus datos y los de tus clientes
- Tus datos se guardan en servidores de la Unión Europea. Cómo los tratamos está en la política de privacidad.
- Los datos de tus clientes que metes en las facturas los tratamos por tu cuenta y solo para prestarte el servicio: tú eres el responsable de esos datos y nosotros el encargado (art. 28 del RGPD). No los usamos para nada más, no los cedemos, y los borramos cuando se borra tu cuenta, salvo los registros de facturación que la ley obliga a conservar.
- Te llevas lo tuyo cuando quieras: desde la pantalla «Descargar mis datos» exportas tus facturas y tus gastos en CSV, y cada factura tiene su PDF. Esto vale también después de darte de baja, mientras conservemos los datos.
7. Disponibilidad
Hacemos lo posible por que el servicio esté siempre disponible, y avisamos de las paradas programadas. Si la Agencia Tributaria no responde, tus facturas se emiten igual: los registros esperan y se envían solos en cuanto vuelve, en el orden en que se generaron.
8. Duración y baja
- No hay permanencia más allá del periodo pagado. Para darte de baja basta con no renovar, y puedes decírnoslo desde «Tu cuenta» para que dejemos de recordarte la renovación.
- Al terminar el servicio (la prueba o el año pagado) la cuenta pasa a solo lectura durante 30 días: puedes consultar y descargar, no emitir.
- Después la cuenta queda guardada, y a los 90 días del fin del servicio se borra, salvo lo que la ley obliga a conservar: los registros de facturación se guardan durante el plazo que marca la Ley General Tributaria (art. 8.2.c del Reglamento del RD 1007/2023).
- Hasta el borrado puedes volver: pagas, y el año empieza ese día.
- Si no quieres esperar, desde «Tu cuenta» puedes borrar tu cuenta ahora: se borra todo lo tuyo en el acto, salvo lo que la ley obliga a conservar. Descarga antes lo que quieras guardar, porque después ya no estará.
9. Si cerramos nosotros
Si dejáramos de prestar el servicio, te avisaríamos con al menos 90 días, te devolveríamos la parte del periodo pagado que no se hubiera prestado, y tendrías todo ese tiempo para descargar tus datos.
10. Responsabilidad
Respondemos de que el sistema haga lo que dice su declaración responsable. No respondemos de los datos que se introduzcan mal, ni del uso que se haga de los cálculos del trimestre sin revisarlos, ni de fallos ajenos (tu conexión, tu dispositivo, la sede de la Agencia Tributaria). Salvo dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad total por este contrato se limita a lo que hayas pagado en los doce meses anteriores. [REVISAR CON ABOGADO]
11. Cambios en estas condiciones
Cada versión de este texto lleva su número y su fecha arriba. Si un cambio afecta al trato —precio, forma de pago, plazos, quién responde—, te lo contamos y te pedimos que lo aceptes antes de seguir. Si solo corrige una errata o aclara una frase, no.
12. Ley y jurisdicción
Este contrato se rige por la ley española. Para lo que no se resuelva hablando, los juzgados y tribunales competentes según la ley.